Защита Информации

Декларация о защите данных

Мы рады, что вы проявили интерес к нашему онлайн-магазину. Защита вашей персональной сферы очень важна для нас. Далее приводим подробную информацию относительно обращения с вашими данными.

 

1. Данные доступа и хостинг   
При посещении нашего веб-сайта не обязательно указывать свои персональные данные. При каждом обращении к страницам нашего сайта веб-сервер автоматически сохраняет так называемые серверные лог-файлы, содержащие, к примеру, название запрашиваемого файла, ІР-адрес, дату и время обращения, объем передаваемых данных и запрашивающего провайдера (данные доступа) и документирует обращение.

Анализ данных доступа осуществляется исключительно с целью обеспечения бесперебойной работы сайта и улучшения нашего предложения. Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в корректном представлении предлагаемой продукции. Все данные доступа удаляются не позднее, чем через семь дней после вашего посещения сайта.

Услуги хостинга от стороннего поставщика    
По нашему поручению сторонний поставщик оказывает нам услуги по хостингу и отображению веб-сайта. Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в корректном представлении предлагаемой продукции. Все данные, собираемые при использовании данного веб-сайта или при заполнении форм в онлайн-магазине в соответствии с приведенным ниже описанием, проходят обработку на наших серверах. Обработка на других серверах осуществляется только в рамках, описанных ниже.

Поставщик услуг находится на территории страны Европейского Союза или Европейского экономического пространства.

 

2. Сбор и обработка данных с целью исполнения договора и создания учетной записи клиента
Мы сохраняем персональные данные, которые были предоставлены нам добровольно при размещении заказа или обращении к нам (например, посредством формы обратной связи или по электронной почте). Поля, обозначенные как обязательные к заполнению, содержат данные, которые необходимы нам для исполнения договора, обработки запроса или создания учетной записи клиента; без этих данных мы не сможем выполнить заказ, создать учетную запись или связаться с вами. Данные, которые мы собираем, указаны в полях соответствующих формуляров. Мы используем предоставленные данные для исполнения договора и обработки запросов. После окончательного исполнения договора или удаления вашей учетной записи доступ к вашим данным для дальнейшей обработки ограничивается, по истечении срока хранения согласно налоговому и торговому кодексу данные удаляются, если вы однозначно не дали свое согласие на дальнейшее использование своих данных или у нас есть право на дальнейшее использование данных в рамках закона, о чем мы информируем вас в настоящем документе. Удаление учетной записи возможно в любое время путем извещения нас одним из описанных ниже способов или посредством предусмотренной для этого функции в учетной записи клиента.

 

3. Дальнейшая передача данных     
В рамках исполнения договора мы передаем ваши данные перевозчику, которому поручаем осуществить доставку, если это необходимо для выполнения заказа. В зависимости от выбранного вами в процессе оформления заказа способа платежа мы передаем ваши данные, необходимые для осуществления платежной операции, соответствующему кредитному учреждению, уполномоченному нами поставщику платежных услуг или платежной системе. Поставщики платежных услуг в некоторых случаях осуществляют сбор необходимых данных самостоятельно при открытии вами счета. В этом случае в процессе оформления заказа вам нужно войти в их систему, используя свои данные доступа. Рекомендуем ознакомиться с Декларацией о защите данных соответствующего поставщика платежных услуг.

Дальнейшая передача данных перевозчику       
На основании полученного от вас в процессе или после оформления заказа явно выраженного согласия мы передаем ваш электронный адрес и телефон представителю выбранной вами службы доставки, чтобы он мог своевременно связаться с вами для уточнения времени доставки или условий поставки.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие путем отправки сообщения по указанным ниже контактным данным или непосредственно в службу доставки по указанному ниже контактному адресу. После отзыва ваши соответствующие данные удаляются, если вы однозначно не дали свое согласие на дальнейшее использование своих данных, или у нас есть право на дальнейшее использование данных в рамках закона, о чем мы информируем вас в настоящем документе.        

Deutsche Post AG         
Charles-de-Gaulle-Straße 20    
53113 Bonn (Бонн), Германия

Spedition Leupold GmbH
Am Saaleschlößchen 7
95145 Oberkotzau (Оберкотцау), Германия

DACHSER SE
Head Office
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten (Кемптен), Германия

 

4. Рассылка по электронной почте и почтовая реклама

Рассылка по электронной почте и подписка на рассылку       
Если вы подписались на нашу рассылку, мы используем необходимые для этого или специально предоставленные вами данные для регулярной отправки новостной рассылки по электронной почте на основании вашего согласия.

Отказаться от рассылки можно в любое время путем извещения нас по указанным ниже контактным данным или посредством предусмотренной для этого ссылки в письме рассылки. После отказа от рассылки ваш электронный адрес удаляется, если вы не дали свое явно выраженное согласие на дальнейшее использование своих данных, или если у нас есть право на дальнейшее использование данных в рамках закона, о чем мы информируем вас в настоящем документе.

Рассылка новостей осуществляется по нашему поручению поставщиком услуг, которому мы передаем ваш электронный адрес.

Поставщик услуг находится на территории страны Европейского Союза или Европейского экономического пространства.

Почтовая реклама и ваше право на отказ          
Кроме того, мы оставляем за собой право использовать ваше имя и почтовый адрес в собственных рекламных целях, например, для отправки интересных предложений и информации о нашей продукции по почте. Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в рекламировании продукции своим покупателям.

Рассылка рекламы осуществляется по нашему поручению поставщиком услуг, которому мы передаем ваши данные. Вы можете в любое время отказаться от сохранения и использования ваших данных для этих целей, отправив сообщение по указанным ниже контактным данным.

 

5. Использование данных при совершении платежей

Проверка платежеспособности
В случае поставки до получения оплаты, например, при оплате на счет или путем инкассо необходимым условием для заключения договора является проверка идентичности и платежеспособности предприятием, оказывающим соответствующие услуги (бюро кредитных историй). Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в минимизации неплатежей. Мы передаем ваши персональные данные, необходимые для проверки вашей платежеспособности, следующему предприятию:

SCHUFA Holding AG      
Kormoranweg 5              
65201 Wiesbaden (Висбаден), Германия

При этом принимаются необходимые меры для соблюдения ваших прав, свобод и законных интересов. У вас есть возможность воспользоваться приведенными ниже контактными данными, чтобы изложить свою точку зрения и оспорить решение.

Покупка в рассрочку
При выборе способа платежа «Покупка в рассрочку» и предоставления вами необходимого согласно закону о защите данных разрешения персональные данные (имя, фамилия, адрес, эл. почта, телефон, дата рождения, IP-адрес, пол) передаются вместе с данными, необходимыми для проведения транзакции (артикул, сумма счета, сроки платежей, общая сумма, номер счета, налоги, валюта, дата и время заказа) нашему партнеру Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (Стокгольм), Швеция, с целью осуществления данного способа платежа.

Для проверки идентичности и платежеспособности наш партнер наводит справки и запрашивает данные в открытых базах данных и бюро кредитных историй. Информацию о компаниях, предоставляющих справочные услуги и при необходимости данные о платежеспособности на основании математически-статистических методов, а также другую информацию, касающуюся обработки ваших данных после передачи их Klarna Bank AB (publ), вы можете найти в Декларации о защите данных на сайте: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/

Наш партнер Klarna Bank AB (publ) использует полученную информацию о статистической вероятности неплатежа для принятия решения относительно начала, продолжения или завершения договорных отношений. У вас есть возможность воспользоваться контактными данными нашего партнера Klarna Bank AB (publ), чтобы изложить свою точку зрения и оспорить решение.

Согласие на передачу данных, предоставленное вами в ходе оформления заказа, может в любое время быть отозвано без указания причин с последующим действием в будущем.

 

6. Интеграция Trusted Shops Trustbadge    

Для демонстрации знака качества Trusted Shops и собранных оценок, а также с целью предложения продуктов Trusted Shops покупателям после заказа на этом сайте встроена иконка Trusted Shops Trustbadge.

Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в оптимальном сбыте предлагаемой нами продукции. Иконка Trustbadge и соответствующие услуги предоставляются компанией Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Кёльн), Германия.

При обращении к Trustbadge веб-сервер автоматически сохраняет так называемые серверные лог-файлы, содержащие, к примеру, ваш ІР-адрес, дату и время обращения, объем передаваемых данных и запрашивающего провайдера (данные доступа) и документирует обращение. Эти данные доступа не оцениваются и автоматически удаляются не позднее, чем через семь дней после вашего посещения сайта.

Другие персональные данные передаются Trusted Shops только в том случае, если вы дали свое согласие, после завершения выполнения заказа решите использовать продукты Trusted Shops или уже зарегистрировались для их использования. В этом случае действует заключенное между вами и Trusted Shops договорное соглашение.

 

7. Файлы cookie и веб-анализ

Для того чтобы сделать посещение нашего веб-сайта более привлекательным и подключить определенные функции, для демонстрации подходящих продуктов и в целях изучения рынка мы используем так называемые файлы cookie. Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в оптимальном представлении предлагаемой продукции. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем конечном устройстве автоматически. Некоторые из используемых файлов cookie удаляются после окончания сессии браузера, т. е. после закрытия вашего браузера (т. н. сессионные файлы cookie). Другие файлы cookie сохраняются на вашем устройстве, что позволяет нам распознавать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie). Информация о длительности хранения имеется в настройках вашего браузера для файлов cookie. Вы можете изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы получать сообщения и самостоятельно принимать решение о сохранении файлов cookie, а также запретить сохранение файлов cookie в определенных случаях или всегда. Браузеры отличаются в управлении настройками файлов cookie. В меню помощи каждого браузера имеется информация о том, как можно изменить настройки файлов cookie. Получить информацию для каждого браузера можно, пройдя по соответствующей ссылке:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/ru-ru/HT201265             
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru          
Firefox™ https://support.mozilla.org/ru/kb/vklyuchenie-i-otklyuchenie-kukov-ispolzuemyh-veb-s                
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/      

В случае вашего отказа от принятия файлов cookie вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего веб-сайта в полном объеме.

Использование Google (Universal) Analytics для веб-анализа        
На этом сайте используется Google (Universal) Analytics — служба веб-анализа компании Google LLC (www.google.de). Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в оптимальном представлении предлагаемой продукции. Google (Universal) Analytics применяет методы, позволяющие анализировать пользование веб-сайтом, например, файлы cookie. Полученная автоматическим путем информация о вашем пользовании данным веб-сайтом передается на один из серверов Google в США и там хранится. За счет активации функции IP-анонимизации на данном сайте IP-адрес пользователей перед передачей внутри стран-членов Европейского союза или других стран-участниц соглашения о Европейском экономическом пространстве сокращается. В исключительных случаях полный IP-адрес передается на один из серверов Google в США и шифруется уже там. Google не сопоставляет переданный вашим браузером через Google Analytics анонимизированный IP-адрес с другими данными Google. 

Компания Google LLC со штаб-квартирой в США сертифицирована по Программе защиты конфиденциальности ЕС–США (Privacy Shield). С актуальным сертификатом можно ознакомиться здесь . На основании соглашения между США и Европейской комиссией компания, получившая сертификат Privacy Shield, предоставляет достаточный уровень защиты данных.      

Вы можете запретить сбор данных, касающихся использования вами веб-сайта (вкл. ваш IP-адрес) посредством файлов cookie, а также передачу и обработку данной информации компанией Google, загрузив и инсталлировав плагин для браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru

Альтернативой плагину для браузера является данная ссылка , пройдя по которой вы отключите сбор данных Google Analytics на данном веб-сайте в будущем. При этом на вашем конечном устройстве будет сохранен файл cookie Opt-out. Если вы удалите сохраненные фалы cookie, нужно будет пройти по ссылке еще раз.

 

8. Реклама через маркетинговые сети            
С помощью нашего партнера по рекламе Criteo (Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris (Париж), Франция) мы рекламируем данный веб-сайт через результаты поиска и на других веб-сайтах. С этой целью при посещении нашего веб-сайта автоматически создается файл cookie этого или других партнеров, который посредством псевдонимизированного CookieID и исходя из данных о посещаемых вами сайтов показывает рекламу, базирующуюся на ваших интересах. Цель этого — соблюдение наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, в оптимальном представлении нашего веб-сайта.         

Можно отключить соответствующий файл cookie, пройдя по следующей ссылке: https://www.criteo.com/ru/privacy/

К тому же можно отказаться от использования файлов cookie сторонних компаний, перейдя на страницу деактивации Инициативы по сетевой рекламе .

 

9. Плагины социальных сетей

Использование плагинов Facebook, Google, Twitter, Instagram и LinkedIn с технологией Shariff.

На нашем веб-сайте присутствуют кнопки социальных сетей.

Для повышения уровня защиты данных пользователей нашего веб-сайта эти кнопки выполнены не как плагины в чистом виде, а связаны с нашим сайтом HTML-ссылками. Данный метод означает, что при вызове страницы нашего веб-сайта, которая содержит такую кнопку, сразу не происходит соединение с сервером соответствующей социальной сети.    

Когда вы нажимаете на кнопку, открывается новое окно в вашем браузере, в котором загружается соответствующий сайт, где вы (возможно, после ввода данных доступа) сможете поставить лайк, поделиться и т. д.             

Информацию относительно цели и объема сбора данных, их дальнейшей обработки и использования поставщиком услуг на его сайте, ваших прав, связанных с этим, возможностей настройки для защиты вашей приватной сферы, а также контактные данные вы найдете в политике конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг:

https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://help.instagram.com/155833707900388
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=ru_RU

 

10. Отправка напоминаний об оценке по электронной почте
Если в ходе выполнения или после завершения заказа вы выразили свое явно выраженное согласие, мы используем ваш электронный адрес для отправки вам напоминания об оценке вашего заказа в используемой нами оценочной системе. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, отправив сообщение по указанным ниже контактным данным.

Напоминание об оценке от Trusted Shops   
Если в ходе выполнения или после завершения заказа вы выразили свое однозначное согласие, мы передадим ваш электронный адрес Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (Кёльн), Германия, (www.trustedshops.de) для отправки вам напоминания по эл. почте об оценке вашего заказа. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, отправив сообщение по указанным ниже контактным данным или непосредственно в Trusted Shops.

Запрос оценки по почте от продавцов, сертифицированных Google (Отзывы покупателей Google)
Мы сотрудничаем в рамках программы «Отзывы покупателей Google» с компанией Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Маунтин-Вью), CA 94043, США («Google»). Программа дает возможность получать отзывы от пользователей нашего веб-сайта. После совершения покупки на нашем веб-сайте вам будет предложено принять участие в опросе Google по электронной почте. При получении вашего согласия в соответствии со ст. 6 разд. 1 п. a Общего регламента по защите данных мы передадим ваш электронный адрес Google. Вы получите электронное письмо от Google, в котором вам будет предложено оценить свой опыт покупки через наш сайт. В последствии ваша оценка будет объединена с другими оценками и показана в нашем логотипе «Отзывы покупателей Google», а также на нашей доске Merchant Center, кроме того, она будет использована при формировании оценки продавцов компанией Google. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, отправив сообщение ответственному за обработку данных или в компанию Google. Компания Google LLC со штаб-квартирой в США сертифицирована по программе защиты конфиденциальности Privacy Shield на основании соглашения между США и Европейской комиссией, что является гарантией соответствия уровню защиты данных, принятому в ЕС. Более подробную информацию о защите данных Google в связи с программой «Отзывы покупателей Google» вы найдете по следующей ссылке: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=ru Более подробную информацию о защите данных в связи с оценкой продавцов Google вы найдете по следующей ссылке: https://support.google.com/adwords/answer/2375474

 

11. Подключение видео (и передача Google данных зарегистрированных пользователей)
Мы подключаем видеофайлы канала «YouTube» от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Маунтин-Вью), CA 94043, США.

При этом используется расширенный режим защиты данных, при котором, по сведениям поставщика услуги, сохранение данных пользователей происходит только при включении воспроизведения видео. Как только начинается воспроизведение видеоролика, Youtube запускает файлы cookie, которые собирают информацию о поведении пользователя. В соответствии с указаниями Youtube эти файлы cookie также осуществляют сбор статистики с целью повышения удобства пользования и предотвращения противозаконных действий. Если у вас есть аккаунт Google, при запуске видео ваши данные будут сопоставлены непосредственно с вашим аккаунтом. Если вы не хотите, чтобы ваш профиль был связан с YouTube, перед нажатием кнопки выйдите из своей учетной записи. Google сохранит ваши данные (как данные незарегистрированного пользователя) и оценит пользовательский профиль. Данная оценка осуществляется в соответствии со ст. 6 разд. 1 п. f Общего регламента по защите данных на основании законных интересов Google в показе персонализированной рекламы, проведении маркетинговых исследований и/или организации своего веб-сайта согласно спросу. У вас есть право на отказ от создания пользовательских профилей, для этого нужно обратиться к YouTube.

Независимо от воспроизведения встроенных видеофайлов при каждом обращении к данному веб-сайту происходит соединение с сетью Google «DoubleClick», которая может осуществлять обработку данных вне сферы нашего влияния.

Компания Google LLC со штаб-квартирой в США сертифицирована по программе защиты конфиденциальности Privacy Shield на основании соглашения между США и Европейской комиссией, что является гарантией соответствия уровню защиты данных, принятому в ЕС.

Более подробную информацию о защите данных на канале YouTube вы можете найти в Декларации о защите данных на сайте компании: https://policies.google.com/privacy?hl=ru, более подробную информацию об Opt-Out вы найдете по адресу: https://adssettings.google.com/authenticated

 

12. Дополнительный сервис «DHL — извещение о посылке»
На основании полученного от вас в процессе или после оформления заказа явно выраженного согласия мы передаем в соответствии со ст. 6 разд. 1 с. 1 п. a Общего регламента по защите данных ваш электронный адрес представителю службы доставки DHL (DHL Vertriebs GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 52113 Bonn (Бонн), Германия). Это позволит представителю службы доставки связаться с вами для извещения о прибытии посылки и согласования ее доставки, а также сообщить вам по электронной почте предположительное время доставки посылки.

Согласие на передачу данных для использования дополнительного сервиса «DHL — извещение о посылке», которое запрашивается у вас в процессе оформления заказа, не нуждается в отзыве, поскольку это одноразовое согласие действительно только для соответствующего заказа.

 

13. Контактные данные и ваши права        

Вы имеете право на получение бесплатной информации относительно ваших персональных данных, хранящихся у нас, а также право на исправление, ограничение обработки, передачу или удаление ваших данных. 
При наличии вопросов относительно сбора, обработки или использования ваших персональных данных, для наведения справок, исправления, блокирования или удаления данных, а также для отзыва своих заявлений о согласии или запрета на использование определенных данных просьба обращаться:

Daniel Kaiser
Kemmlerstraße 1           
08527 Plauen (Плауэн),
Германия

+49 (0) 3741 / 14 89 8 0 
Daniel.Kaiser@eibmarkt.de

Кроме того, у вас есть право подачи жалобы в компетентный государственный орган по защите персональных данных.


********************************************************************
Право на отказ
Поскольку мы осуществляем сбор персональных данных описанным выше способом с целью соблюдения наших преобладающих законных интересов, в контексте баланса интересов, вы в праве отказать нам в этом с последующим действием в будущем. Если обработка осуществляется в целях прямого маркетинга, вы можете в любое время воспользоваться этим правом, в соответствии с описанием выше. Если обработка осуществляется в других целях, вы можете реализовать право на отказ только при наличии веских причин, в особой ситуации.

После реализации вашего права на отказ мы не будем продолжать обработку ваших персональных данных в этих целях, за исключением экстренных случаев, при наличии у нас достаточных доказуемых причин для обработки данных, перевешивающих ваши интересы, права и свободы, или если обработка данных необходима для предъявления, исполнения или защиты юридических претензий.

Это не распространяется на обработку данных в целях прямого маркетинга. В случае отказа мы не будем осуществлять обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. 

*******************************************************************

Вы просматривали